退款政策

【注文キャンセルについて】
ご決済完了後のご注文についてはキャンセルには応じません。

【返品返金について】
商品に欠陥がある場合を除き、返品返金・交換には応じません。商品の欠陥とは、アクセサリーの破損、開封した時点での傷(仕様を除く)、欠け/割れ/お届け時点での制作意図と異なる色変色(左記内容をデザインとして行っている場合は非該当)、商品間違いを指します。その他の事由で返品をお受けする場合は、弊社から提示した内容に同意いただいた場合のみ対応いたします。商品の仕様、デザインが写真と現物に差異がある場合、現物を優先するため返品に応じることはできかねます。
また、商品の配送状況により外箱等の凹みや傷、天候による汚れが発生する場合がありますが、商品に欠陥がない限り、返品対象とはなりません。

欠陥がある場合の返品返金・交換については下記の通り対応いたします。
（１）商品到着日より3日以内に問い合わせフォームより返品・交換/返金のご連絡ください。
（２）前項にかかわらず、下記の商品については返品返金、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品
・商品お直しや何かしら商品に手を加えているもの
・商品到着後5日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・商品ににおいが付着している場合
・過度な返品・交換を繰り返している場合
・転売目的であると弊社が判断した場合
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
（３）返品等にかかる送料は弊社が負担致します。お客様都合による返品や国外からの返品はお受付けできません。
（４）返金処理は、返送された商品が到着後7営業日以内に支払い方法に応じて行います。実際の返金時期は支払い方法に準ずるため、具体的な日時は支払い方法提供サービスへご確認ください。
（５）商品出荷後に、お客様の長期不在、受け取り拒否、またお客様に受け取りをする意思がないと弊社が判断した場合、商品の受け取りの有無に関わらず、商品代金の全額と弊社までの返送料を請求させていただきます。
（６）商品の長期不在受け取り無しによる商品の弊社返送については、該当のお客様とご連絡(電子メール/電話等)が取れるまで弊社もしくは倉庫にて保管を行います。また再配送のご希望の際は着払いにて再配送いたします。ご連絡が取れない場合またご連絡が取れた場合においても、2ヶ月の保管期限を過ぎますと商品のお送りは不可となり、ご購入代金も返金いたしかねます。

（７）お客様都合でのサイズ交換につきましては返送料、再発送の送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

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For International Orders

Order Cancellation
No cancellations are accepted after payment has been completed.

Returns & Exchanges
We do not accept returns or exchanges from overseas.

Size exchanges may be accepted on a case-by-case basis. Customers must contact us before returning any items for a size exchange. Unauthorized returns may not be accepted.

For size exchanges requested due to customer preference, customers are responsible for both the return shipping costs and the shipping costs for sending the replacement item.

Refunds
Refunds are only available for defective, damaged, or incorrect items. Please contact us via the inquiry form with photos within 14 days of delivery. After verification, we will process a refund. Refunds cannot be issued in the following cases:

- Items that have been used
- Items reported more than 15 days after delivery
- Items damaged by the customer
- Items without original packaging
- Cases where no photos are provided
- Items deemed to be purchased for resale

Returned Packages
If a package is returned to Japan due to an incorrect address or long-term absence, we cannot re-ship via cash on delivery. Customers must pay the actual international shipping cost upfront for re-shipment. Refunds will not be issued for returned packages. Please ensure your shipping address is accurate before placing an order.